[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/www.krahula.cz\/nocni-mura-jmenem-reklamace\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.krahula.cz\/nocni-mura-jmenem-reklamace\/","headline":"No\u010dn\u00ed m\u016fra jm\u00e9nem reklamace","name":"No\u010dn\u00ed m\u016fra jm\u00e9nem reklamace","description":"A\u0165 u\u017e jste zbo\u017e\u00ed zakoupili v obchod\u011b nebo na internetu, m\u00e1te n\u00e1rok vadn\u00e9 nebo nevhodn\u00e9 zbo\u017e\u00ed reklamovat \u010di vr\u00e1tit. Pokud jste d\u00e1rek po\u0159\u00eddili na kamenn\u00e9 prodejn\u011b, m\u00e1te to o n\u011bco jednodu\u0161\u0161\u00ed. V tomto p\u0159\u00edpad\u011b nav\u0161tivte kteroukoliv pobo\u010dku prodejny, kde je mo\u017en\u00e9 zbo\u017e\u00ed reklamovat a uplatn\u011bte svou reklamaci. Samoz\u0159ejm\u011b je pot\u0159eba m\u00edt \u00fa\u010dtenku nebo v\u00fdpis z \u00fa\u010dtu, ze kter\u00e9ho […]","datePublished":"2020-01-11","dateModified":"2023-05-31","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.krahula.cz\/author\/devene\/#Person","name":"devene","url":"https:\/\/www.krahula.cz\/author\/devene\/","identifier":1,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82449f5dd313bdc88befc1a2d3138ce45c5e7d5eeee84221e3cf7fbc184b80d3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/82449f5dd313bdc88befc1a2d3138ce45c5e7d5eeee84221e3cf7fbc184b80d3?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"krahula.cz","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"\/logo.png","url":"\/logo.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.krahula.cz\/wp-content\/uploads\/img_a366764_w4266_t1579366690.jpg","url":"https:\/\/www.krahula.cz\/wp-content\/uploads\/img_a366764_w4266_t1579366690.jpg","height":0,"width":0},"url":"https:\/\/www.krahula.cz\/nocni-mura-jmenem-reklamace\/","about":["Nakupov\u00e1n\u00ed"],"wordCount":418,"articleBody":"A\u0165 u\u017e jste zbo\u017e\u00ed zakoupili v obchod\u011b nebo na internetu, m\u00e1te n\u00e1rok vadn\u00e9 nebo nevhodn\u00e9 zbo\u017e\u00ed reklamovat \u010di vr\u00e1tit.Pokud jste d\u00e1rek po\u0159\u00eddili na kamenn\u00e9 prodejn\u011b, m\u00e1te to o n\u011bco jednodu\u0161\u0161\u00ed. V tomto p\u0159\u00edpad\u011b nav\u0161tivte kteroukoliv pobo\u010dku prodejny, kde je mo\u017en\u00e9 zbo\u017e\u00ed reklamovat a uplatn\u011bte svou reklamaci. Samoz\u0159ejm\u011b je pot\u0159eba m\u00edt \u00fa\u010dtenku nebo v\u00fdpis z \u00fa\u010dtu, ze kter\u00e9ho je patrno, \u017ee bylo hrazeno pr\u00e1v\u011b v\u00e1mi reklamovan\u00e9 zbo\u017e\u00ed. Zbo\u017e\u00ed by m\u011blo b\u00fdt v origin\u00e1ln\u00edm obalu, co\u017e se ov\u0161em v n\u011bkter\u00fdch p\u0159\u00edpadech vylu\u010duje.Pokud je v kupn\u00ed smlouv\u011b uvedeno, \u017ee m\u00e1te reklamaci \u0159e\u0161it se z\u00e1ru\u010dn\u00edm servisem, je pot\u0159eba se dostavit pr\u00e1v\u011b tam. Reklamaci by s v\u00e1mi m\u011bl vy\u0159\u00eddit pov\u011b\u0159en\u00fd zam\u011bstnanec. Lh\u016fta pro vy\u0159\u00edzen\u00ed je 30 dn\u016f. Do t\u00e9to doby by v\u00e1s m\u011bl prodejce vyrozum\u011bt o v\u00fdsledku reklamace. Tedy, zda byl v\u00fdrobek vym\u011bn\u011bn, opraven, nebo zda v\u00e1m prodejce vr\u00e1t\u00ed pen\u00edze. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee nejste spokojeni s v\u00fdsledkem, m\u016f\u017eete se obr\u00e1tit na \u010cOI, kter\u00e1 to s v\u00e1mi bude \u0159e\u0161it mimosoudn\u00edm sporem. V posledn\u00ed \u0159ad\u011b se m\u016f\u017eete obr\u00e1tit na soud a v\u011bc \u0159e\u0161it v ob\u010danskopr\u00e1vn\u00edm \u0159\u00edzen\u00ed.Pakli\u017ee jste koupili zbo\u017e\u00ed na internetu, m\u00e1te pr\u00e1vo do 14 dn\u016f od zakoupen\u00ed nebo dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed, odstoupit od kupn\u00ed smlouvy bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu. Je to v\u00fdhoda n\u00e1kupu na internetu, jeliko\u017e jste nem\u011bli mo\u017enost si zbo\u017e\u00ed prohl\u00e9dnout a odzkou\u0161et. Pokud jste v\u0161ak nakupovali na kamenn\u00e9 prodejn\u011b, m\u00e1te v tomto p\u0159\u00edpad\u011b sm\u016flu. Reklamaci m\u016f\u017eete uplatnit p\u0159\u00edmo u e-shopu, na jeho provozovn\u011b nebo u autorizovan\u00e9ho servisu, kter\u00fd je zapsan\u00fd v z\u00e1ru\u010dn\u00edm listu v\u00fdrobku. Na reklamaci m\u00e1 prodejce stejnou dobu, a to 30 dn\u016f od p\u0159ijet\u00ed. Pokud byl v\u00fdrobek zaplacen hotov\u011b, je v\u00e1m prodejce povinen vr\u00e1tit op\u011bt hotovost, pokud bylo placeno p\u0159evodem, pen\u011b\u017en\u00ed prost\u0159edky se vrac\u00ed na stejn\u00fd \u00fa\u010det, ze kter\u00e9ho bylo hrazeno.Ve v\u0161ech p\u0159\u00edpadech m\u011bjte u sebe \u00fa\u010dtenku nebo v\u00fdpis z \u00fa\u010dtu a s prodejcem spolupracujte. Urychl\u00edte t\u00edm cel\u00fd proces reklamace.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                "},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"No\u010dn\u00ed m\u016fra jm\u00e9nem reklamace","item":"https:\/\/www.krahula.cz\/nocni-mura-jmenem-reklamace\/#breadcrumbitem"}]}]